1. El mercado y las publicaciones
Proyecto Photocard es la marca provisional de un marketplace de artículos de K-pop disponibles en Argentina, con precios en pesos argentinos. La primera etapa admite photocards, álbumes, lightsticks, accesorios y otros artículos, individuales o en lote.
Cada vendedor debe describir el producto con precisión, usar fotos reales y mostrar marcas, faltantes o defectos. La categoría “oficial” es una declaración del vendedor; no constituye una certificación de la plataforma. Las creaciones de fans deben identificarse como fanmade. Las publicaciones engañosas, los productos falsificados presentados como originales y el uso indebido de imágenes pueden denunciarse y revisarse.
Los artículos, grupos, integrantes e imágenes de la demostración son ficticios. No representan merchandising oficial ni una relación con artistas, agencias o sellos.
2. Cuentas y perfiles supervisados
La cuenta debe pertenecer a su titular. El correo, la contraseña y los datos necesarios para operaciones son privados. En el perfil público se comparten alias, presentación y localidad general; no deben publicarse documentos, teléfonos o domicilios.
Los menores solo podrán operar mediante una vinculación revisada con un adulto responsable. Ese adulto autorizará las operaciones, será titular del pago y cobro y participará en encuentros y reclamos. Crear una cuenta o declarar mayoría de edad no equivale a completar la verificación. El proceso de verificación y vinculación está pendiente de habilitación.
3. Precios, comisiones y ofertas
Publicar es gratis. La comisión propia prevista es 2% para el comprador y 3% para el vendedor, calculadas sobre el precio final acordado del artículo. El catálogo muestra el precio con la comisión del comprador. El costo del envío se presenta antes del pago y no tiene comisión propia.
El costo de procesamiento del proveedor se descuenta por separado al vendedor y debe conocerse antes de aceptar una operación. En la demostración se usa un 4% ficticio de procesamiento para probar el desglose; no es una tarifa contratada. El vendedor adelanta el despacho y recupera ese importe con la liquidación.
Las ofertas aceptadas reservan el producto por 24 horas para pagar. Una reserva vencida puede liberar la publicación. El cálculo monetario se realiza en centavos para mantener importes consistentes.
4. Entregas y protección del dinero
Los pagos reales permanecen bloqueados hasta verificar la retención efectiva por parte del proveedor y sus condiciones de habilitación, duración, liquidación y devolución. La protección prevista no se presenta como una garantía comercial vigente en esta demostración.
Con el sistema habilitado, el dinero se mantendrá retenido hasta acreditar entrega y recibir conformidad, o hasta cumplir 7 días desde una entrega acreditada sin reclamos. El paso del tiempo sin prueba suficiente no libera el pago. Un reclamo abierto congela el cobro y una entrega cuestionada requiere revisión.
Los envíos requieren seguimiento y comprobante verificable. El plazo previsto para despachar es 5 días hábiles desde el pago acreditado. La falta de despacho en ese plazo o la no entrega confirmada dará lugar a devolución completa del total cobrado, incluida nuestra comisión y el envío. Un encuentro usa un código de recepción de un solo uso; recepción y conformidad se registran por separado.
5. Reclamos, revisión y arrepentimiento
Un problema por daño, producto distinto, falsificación, faltantes o no entrega debe registrarse desde la compra. Se consideran fotos, descripción original, conversaciones, embalaje y documentación de entrega. Un video de apertura es opcional y no condiciona el acceso a un reclamo.
El equipo humano puede resolver liberación, devolución con reintegro o compensación parcial con acuerdo de ambas partes. Las decisiones deben quedar registradas y admiten una solicitud de segunda revisión. La IA no autoriza devoluciones ni sanciones.
La conformidad y la liberación no suprimen los derechos legales que correspondan. El Botón de arrepentimiento permite registrar una solicitud sin iniciar sesión y recibir un número de referencia. Antes del lanzamiento debe completarse la comunicación del comprobante por el mismo medio y el procedimiento operativo de atención.
Referencia para revisión: Disposición 954/2025 de Defensa del Consumidor. La aplicación de las normas debe evaluarse según la operación y el tipo de vendedor; este borrador no determina excepciones automáticas.
6. Datos personales y asistencia automática
El registro solicita nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y domicilio: calle, altura, localidad, provincia y código postal. Estos datos se guardan en la cuenta privada para gestionar el acceso y las operaciones. El perfil público muestra alias, presentación, localidad general y la foto que el titular elija; no recibe automáticamente nombre legal, apellido, correo, teléfono ni domicilio.
La confirmación del correo acredita el acceso a ese correo. El teléfono declarado admite hasta dos correos distintos, con formatos equivalentes normalizados; no se verifica su posesión mediante SMS. Ninguna de esas medidas sustituye la verificación de identidad o edad prevista antes de habilitar operaciones reales.
La aplicación utiliza publicaciones, favoritos, vendedores seguidos, ofertas, compras, entregas, mensajes y reclamos para prestar el servicio y proteger operaciones. Los domicilios de entrega y las pruebas se limitan a quienes participan en la operación y al personal con permisos pertinentes.
Para personalizar el catálogo se guarda de forma privada la actividad de las últimas 50 publicaciones vistas por cada usuario, con su fecha. El titular puede borrar esa actividad desde su cuenta. El borrado del historial de vistas conserva favoritos, vendedores seguidos y el historial de compras y reclamos; cada uno tiene una finalidad diferente dentro del servicio.
Supabase está previsto para autenticación, base de datos y almacenamiento privado. Cloudflare alojará la web. Antes de abrir deben informarse los responsables del tratamiento, los plazos de conservación, la ubicación y transferencias aplicables y los canales para acceso, rectificación o supresión, preservando las obligaciones de archivo que correspondan.
Configuración de la ayuda en este entorno: el proveedor de IA externa está deshabilitado. Las preguntas frecuentes y los casos de atención se resuelven sin enviar consultas a ese proveedor.
Cuando se habilita Qwen en Cloudflare Workers AI, las consultas generales pueden procesarse en ese servicio. Se envían las políticas aprobadas y el texto de la pregunta, después de ocultar correos, números largos y algunas referencias. Esta limpieza no garantiza eliminar nombres, domicilios o cualquier dato sensible escrito libremente. No se envían automáticamente el perfil privado, el historial de conversación, las imágenes ni el pedido completo. Las consultas vinculadas a pedidos se atienden con reglas del servidor y revisión humana.
Fuera de la vista previa, la aplicación registra la pregunta original, la respuesta, su origen y la fecha para atención; puede vincularlas a la cuenta, un caso o una compra autorizada. La pregunta original puede contener datos que no se enviaron al modelo. El acceso del equipo depende de sus permisos. No hay un plazo de borrado automático aprobado: el operador debe definir conservación, responsable, contacto y tratamiento de transferencias antes del uso público. Los límites técnicos de capacidad no sustituyen esa política.
Según su documentación de uso de datos, Cloudflare no utiliza el contenido para entrenar modelos o mejorar servicios sin consentimiento explícito. Esta declaración no implica una garantía de borrado inmediato ni de procesamiento exclusivo en Argentina.
No compartas contraseñas, documentos, datos bancarios o información sensible en el chat. Podés elegir “Pedir atención humana” sin enviar la consulta a Qwen. Con una cuenta iniciada, se registra un caso general y una referencia para seguirlo en el panel; un visitante debe ingresar para obtener seguimiento. Esta opción no promete respuesta inmediata. Los problemas con compras se reclaman desde el pedido, y el Botón de arrepentimiento continúa accesible sin iniciar sesión. En la vista previa solo están disponibles las preguntas frecuentes y la sección Ayuda y protección.
Las cookies de sesión sostienen el acceso a la cuenta. La personalización usa la actividad interna descrita y no incorpora herramientas de publicidad de terceros.
7. Información pendiente antes de la apertura
El operador deberá completar razón social o nombre legal, identificación fiscal, domicilio, canales y horarios de atención. También deberá aprobar términos finales, política de datos, proceso de menores, condiciones del proveedor de pagos, tratamiento fiscal y cobertura de devoluciones y contracargos.
Los pagos no se activan por agregar credenciales o cambiar una variable de entorno. La apertura requiere una integración validada y pruebas de retención, entrega, reclamos, devolución y conciliación.